運営会社(FF)

運営販売責任者(名入れグッズ注文:制作・発送業務)

运营销售负责人 株式公司EXEC
所在地 东京都目黑区下目黑1-2-12 白金大厦
运营统管负责人 古田 贵也
电话 03-6759-5603
FAX 03-6431-8077
E-Mail ps@i-exec.jp
退货特约

收到与订购内容不符的商品、不良品时

若因本公司过失,导致您收到与订购内容不符的商品或污损商品等,本公司将自行承担实际产生的相应费用,为您进行换货处理。

如遇此类情况,请您先通过“咨询表”联系我们。

请您在“咨询表”中简要写明“换货需求”及具体内容。
(例:收到与订单不同的商品、实际收到的张数与订购张数不同等。)

随后请以货到付款的形式将商品寄回给运营销售负责人。
退货商品送达后,我们将新商品发给您。

因客户订购失误,需要更换商品时

请恕本公司概不受理,敬请谅解。

配送公司过失导致商品破损、污损等时

因配送过程中的事故导致商品破损、污损时,应由配送公司承担责任,请直接咨询配送公司。

未收到商品时

若未收到商品,请尽快联系本公司。
对于距离发货日期已过去1个月以上的商品,本公司恕不赔偿。敬请谅解。

名入れグッズ注文について

关于取消订单 本公司销售的商品属于定制商品,对于付款到账后的订单取消申请,请恕本公司概不受理。敬请谅解。
用信用卡付款时,将在创建订单的同时付款到账。
配送方法/配送费 ログイン後、ページ下部の名入れグッズ注文「配送方法・配送料」にてご確認ください。
支付方法及期限/支付手续费 ログイン後、ページ下部の名入れグッズ注文「支払い方法・手数料」にてご確認ください。
关于发货 ご注文頂いた商品は、ご入金確認後5営業日以内(土日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く平日)に発送いたします。

写真注文:服务提供方(企划/拍摄/照片内容・打印/发货/账单业务)

第三者テストmac

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