利用規約(FF)

名入れグッズ注文サービス 利用規約

 

この規約は、株式会社XXXXX（以下「サービス提供元」といいます）が提供する名入れグッズ販売サイト（以下「本サービス」といいます）をご利用頂く際の、利用の条件を定めるものです。

 

サービス提供元は、本サービスの運営業務（ご購入に関するお問い合わせ、商品の製造、発送、請求業務）の全てを株式会社エグゼック（以下「運営責任者」といいます）に委託して運用しています。

 

本サービスをご利用になる際は、必ず本規約をお読み頂き、全ての条項にご同意頂いた上でご利用下さい。本サービスをご利用された場合には、本規約にご同意頂いたものとみなされます。

第1条（目的及び適用）

1. 本規約は、本サービスの利用条件及び本サービスの利用に関する「運営責任者」と「利用者」（次条で定義します。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、 運営責任者と利用者との間の本サービスの利用にかかる一切の関係に適用されます。

2. 運営責任者がウェブサイト上に掲載する本サービスに関するガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のガイドラインの説明が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。
　(1)「利用者」とは、第8条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
　(2)「アカウント情報」とは、本サービスにおいて利用者が使用するメールアドレス、利用者ID及びパスワードを意味します。
　(3)「名入れグッズ」とは、本サービスにおいて 運営責任者が用意する商品仕様の中から利用者が選択した内容に、注文者自身が指定の色や文字、記号等を入れて注文できる商品を意味します。
　(4)「制作成果物」とは、本サービスにおいて制作する名入れグッズデータを意味します。
　(5)「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）において定義される個人情報を意味します。
　(6)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含み、著作権については著作権法（昭和45年法律第48号）第27条及び第28条に定める権利を含みます。）を意味します。
　(7)「パートナー企業」とは、 運営責任者が利用者に対して本サービスの提供を行うための補助者として、 運営責任者との間で本サービスに関する契約を締結した個人又は法人を意味します。
　(8)「本料金」とは、本サービス提供の対価として、利用者が 運営責任者に対して支払う金銭（本商品の配送費用その他本サービス提供に関して利用者が負担する費用を含むものとします。）をいいます。
　(9)「利用者提供素材」とは、名入れグッズにおいて使用する文章、画像、イラスト、映像、音楽、音声、その他のコンテンツのうち、利用者が提供するものを意味します。
　(10)「利用者情報」とは、本サービスに関して 運営責任者が取得する、利用者の個人情報を意味します。

第3条（本サービスの内容及び 運営責任者の役割）

利用者は本項各号に記載された本サービスの内容及び運営責任者の役割を理解し、これを了解した上で、本サービスを利用するものとします。
　(1) 本サービスの提供に当たって、 運営責任者は、自らの裁量で本サービスの一部の実施をパートナー企業等に委託することができ、利用者は、 運営責任者が本サービスの一部をパートナー企業その他の第三者に委託することを予め承諾するものとします。
　(2) 運営責任者は、運営責任者の責任において、本規約で定められている運営責任者の義務と同等の義務をパートナー企業に対して課すとともに、適切な監督を行うものとします。
　(3) 運営責任者は、本サービスにおいて提供する商品、デザイン、サービスその他の情報等の内容について、予告なく変更することがあります。
　(4) 本サービスの性質上、パートナー企業の繁忙状況その他の事情によっては、利用者からの需要全てに完全に対応することができない場合があります。

第4条（個人情報の取扱い）

1. 利用者は、サービス提供元及び運営責任者、パートナー企業が本サービスの提供に当たって利用者情報を利用することについて同意するものとします。

2. サービス提供元及び運営責任者、パートナー企業は、利用者が登録した利用者情報に関し、利用者のプライバシー保護に十分留意するものとします。

3. サービス提供元及び運営責任者、パートナー企業は、利用者情報について、次に該当する場合を除き第三者に開示しないものとします。
　（１）利用者が開示に同意している場合
　（２）法律に基づき、裁判所・検察・警察等から開示を求められた場合

第5条（権利帰属等）

1. 名入れグッズに関する知的財産権は、利用者提供素材を除き、全て 運営責任者又は 運営責任者にライセンスを許諾している者に帰属します。 運営責任者は、利用者に対し、本サービスを通じてのみ、制作成果物を使用することを許諾します（なお、利用者に対し、制作成果物に係る知的財産権が移転することはありません。）。

2. 利用者提供素材に関する知的財産権については、利用者又は利用者に当該権利を許諾した第三者に帰属するものとし、利用者は、 サービス提供元及び運営責任者、パートナー企業に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、当該利用者提供素材の利用を無償で許諾するものとします。また、利用者は、当該利用者提供素材の利用が第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利を侵害しないことを、 運営責任者に対して表明し、及び保証するものとし、これが真実又は正確でなかった場合に サービス提供元又は運営責任者、パートナー企業が被った一切の損害又は費用（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第6条（接続環境等）

1. 利用者が本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター等の電子機器及びインターネット利用等に必要なソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、利用者の責任と負担において準備し、維持するものとします。また、それら電子機器、ソフトウェア及び通信環境等の設置や操作についても、利用者の責任と負担において行うものとします。

2. 運営責任者は、本サービスがあらゆる電子機器等に適合することを保証しません。また、利用者が本サービスを利用するために必要な電子機器等の準備、設置、操作に関して一切関与しません。

3. 利用者が本サービスの利用に関してインターネット回線を通じて行う情報の伝達及び意思表示は、 運営責任者のサーバーに当該情報や意思表示に関するデータや信号等が送信され、 運営責任者のシステムに当該情報や意思表示の内容が反映された時点をもって、 運営責任者に到達したものとみなします。

第7条（登録及びアカウント情報の管理）

1. サービス提供元は利用者に、ID（「ユーザID」）及びパスワード（「ユーザパスワード」）を提供します。

2. 利用者はID及びパスワードを、厳重に管理するものとし、これらを第三者に譲渡、貸与しないものとします。

第8条（登録事項の変更）

1. 利用者は、登録事項に変更があった場合、 運営責任者の定める方法により当該変更事項を遅滞なく 運営責任者に通知するものとします。

2. 登録事項に変更があったにもかかわらず、利用者が 運営責任者に対してその変更を通知しない場合、当該利用者は当該登録事項の変更を 運営責任者に対して主張できず、 運営責任者は、当該利用者について当該登録事項に変更がないものとして取り扱うことができます。また、これによって利用者に生じた損害について、 運営責任者は一切の責任を負いません。

第9条（購入の申し込み等）

1. 利用者は、 運営責任者の定める手続きに従い、名入れグッズの注文を申し込むことができます。

2. 利用者は、本サービスで名入れグッズを購入する対価として、別途定める対価を支払うものとします。

3. 利用者は、名入れグッズを購入する対価の他、別途定める配送料及び支払い手数料を支払うものとします。

4. 本サービスの対価及び配送料、支払い手数料は、 運営責任者から利用者に請求されるものとします。

5. 名入れグッズはオーダーメイド商品のため、ご入金頂いてからのキャンセルはできないものとします。

6. 理由の如何を問わず、一旦支払われた対価及び配送料、支払い手数料については返還されないものとします。

7. 運営責任者は、サービスの便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。

8. 運営責任者は、注文成立の前後を問わず、利用者若しくは利用者による注文内容が以下の事由に該当し、又は該当するおそれがあると合理的に判断した場合は、利用者に対して通知することにより注文を解除することができるものとします。
    (1) 注文内容が第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利を侵害するものである場合
    (2) 注文内容が法令又は公序良俗に反するものである場合（わいせつ表現若しくは残虐表現を含む場合を含みますが、これに限られません。）
    (3) 利用者の業態、及び注文内容が、 サービス提供元又は運営責任者が定める基準に満たない場合
    (4) その他、当該注文が不適切であると サービス提供元又は運営責任者が合理的に判断する場合

第10条（本料金の支払い及び商品の配送等）

1. 運営責任者は、本契約条件に従い本サービスを提供しますが、名入れグッズが実際に利用者に配送される日については保証できません。 運営責任者が名入れグッズの配送手続を完了した後、利用者の受取拒否、長期不在その他利用者側の事情により商品の配送が完了しなかった場合には、当該商品は 運営責任者又はパートナー企業に返送され、これ以降、当該商品について利用者が再配送を希望する場合には、 運営責任者に対し、別途 運営責任者が定める手数料を支払う必要があることを利用者は予め了承するものとします。

2. 利用者は、名入れグッズについて品質不良の商品を発見した場合には、未使用の場合に限り、その旨を 運営責任者に連絡することができます。当該連絡を受けた 運営責任者が商品に品質不良があることを認めた場合には、 運営責任者は再度、品質不良のない商品を製造の上、利用者に配送するものとします。この場合、利用者は品質不良のある商品を運営責任者又はパートナー企業へ返送するものとします。

第11条（秘密保持）

1. 利用者は、本サービスに関連して 運営責任者が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、 運営責任者の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱わなければなりません。利用者は、本サービスを退会した後も、本項の義務を遵守する責任を負います。

2. 運営責任者は、利用者情報、利用者提供素材、注文情報、その他本サービスに関して入手した利用者の情報を、 運営責任者の「情報セキュリティ基本方針」に従って適切に取り扱います。また、 運営責任者は、法令上要求される場合、裁判所、規制当局その他の公的機関の要求があった場合、本サービスの提供に必要な場合、その他 運営責任者が合理的に開示する必要があるものと判断した場合を除き、これらの情報を利用者その他の第三者に開示する義務を負わないものとします。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) サービス提供元又は運営責任者、本サービスの他の利用者その他の第三者に対する詐欺的又は脅迫的行為
(4) サービス提供元又は運営責任者、本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為（本サービス内容の全部又は一部の複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案、転載若しくは再利用等を含むがこれに限られません。）
(5) 以下に該当すると運営責任者が判断するデータを本サービスに入稿すること
イ 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利を侵害するものである場合
ロ 法令又は公序良俗に反するものである場合（わいせつ表現若しくは残虐表現を含む場合を含みますが、これに限られません。）
(6) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為又は サービス提供元又は運営責任者の信用を毀損するおそれのある行為
(8) 運営責任者のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
(9) 運営責任者の提供する本サービスのインターフェースやソフトウェア等に改変を加える行為
(10) 逆コンパイル又は逆アセンブル等、 運営責任者のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリング行為
(11) 第三者に成りすます行為
(12) 本サービスの他の利用者の情報の収集行為
(13) サービス提供元又は運営責任者及び本サービスの他の利用者その他の第三者に不利益、損害又は不快感を与える行為
(14) 運営責任者ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するガイドラインを含む本規約に違反する行為
(15) 反社会的勢力等への利益供与
(16) 反社会的勢力等を代理し、これらの者の依頼を受け、又は実質的にこれらの者の指示や依頼の下で本サービスを利用する行為
(17) その他、 運営責任者が不適切と合理的に判断する行為

第13条（本サービスの停止等）

1. 運営責任者は、以下のいずれかの事由が存在する場合には、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
(2) 運営責任者又はパートナー企業のコンピューターや通信回線等、本サービスの提供に必要な設備等が事故等により使用できなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等により本サービスの運営が不可能ないし著しく困難となった場合
(4) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
(5) 法令又はこれに基づく命令等により本サービスの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
(6) その他当杜が本サービスの停止又は中断が必要であると合理的に判断した場合

2. 本条に基づき 運営責任者が行った措置によって利用者に生じた損害について、 運営責任者は一切の責任を負いません。

第14条（退会）

1. 利用者は、 運営責任者が定める方法で 運営責任者に通知することにより、本サービスから退会し、自己の利用者としての登録を抹消することができます。

2. 退会に当たり、 運営責任者に対して負っている債務がある場合は、利用者は、 運営責任者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに運営責任者に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の個人情報の取扱いについても、第4条の規定に従うものとします。なお、 運営責任者は退会した利用者について、その個人情報及びアカウント情報を引き続き保有する義務を負わないものとします。

第15条（本サービスの内容の変更及び終了）

1. 運営責任者は、 運営責任者の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。 運営責任者が本サービスの提供を終了する場合、 運営責任者は利用者に事前に通知するものとします。

2. 本条に基づき 運営責任者が行った措置によって利用者に生じた損害について、 運営責任者は一切の責任を負いません。

第16条（保証の否認及び免責）

1. 本サービスは、利用者の期待する機能、商品的価値、正確性及び有用性を有することを、利用者に対して保証するものではありません。また、本サービスの利用が、利用者に適用のある法令又は企業若しくは業界団体等の内部規則等に違反しないことを何ら保証するものではありません。

2. 本サービス又は 運営責任者ウェブサイ卜に関連して利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡及び紛争等について、運営責任者は一切の責任を負いません。

3. 運営責任者は、本商品が利用者の希望したとおりの色合い、風合い、手触り、質感その他の性質を有することを保証するものではなく、本商品が利用者の想定し、希望したとおりの性質を有さなかったことにより利用者が被った損害について 運営責任者は一切の責任を負いません。

4. 本サービスは、本サービス及び本サービスにおいて提供される情報の内容等が法的に禁止されている国や地域において利用されることを想定しておりません。利用者がそれらの国や地域の法令等に違反又は抵触する行為を行った場合でも、 運営責任者は一切の責任を負いません。利用者は、自らの行為に適用される法令等を自ら確認した上で、自らの意思で、及び自らの責任において本サービスを利用するものとします。

第17条（損害賠償責任）

1. 利用者が本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して、 サービス提供元、運営責任者、他の利用者、パートナー企業その他の第三者に損害を与えた場合、当該利用者の故意又は過失の有無を問わず当該利用者は、当該損害を受けた者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。また当該行為が複数の利用者によりなされた場合には、当該行為をした利用者らは連帯して、当該損害を賠償する責任を負うものとします。

2. 利用者は、本サービスの利用に関連して、他の利用者その他の第三者からクレームを受け、又はそれらの者との間で紛争等が生じた場合には、その内容を直ちに 運営責任者に通知するとともに、当該紛争等を自らの費用と責任において処理し、その結果を 運営責任者に通知するものとします。

3. 運営責任者は、本サービスの提供又は利用に関連して利用者が被った損害につき、 運営責任者に故意又は重大な過失がある場合を除き、これを賠償する責任を一切負わないものとします。また、 運営責任者がかかる損害を賠償する責任を負う場合においても、その責任は、当該損害の原因となった注文について利用者が 運営責任者に支払った対価の額を上限とし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、これを賠償する責任を負わないものとします。

第18条（本規約等の変更）

1. 運営責任者は、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき、又は当該変更が必要かつ相当であって、変更に合理的な理由があると運営責任者が判断した場合には、民法の定型約款の変更に係る規定に基づき、本規約の内容を変更できるものとします。

2. 運営責任者は、本規約を変更する場合には、 運営責任者ウェブサイト上に表示する等、合理的に適切と認められる方法で、本規約の変更内容及び変更の効力発生日を利用者に相当な期間をもって周知するものとし、当該効力発生日の到来をもって、変更後の利用規約が適用されるものとします。

3. 運営責任者は、本条第１項に基づかずに本規約の変更を行う場合には、変更後の利用規約の内容について、前項に定める方法により周知したうえで、利用者の同意を得るものとします。利用者から明示的な同意を得ることができない場合であっても、前項に定める方法により周知した後、利用者が何らの留保なく本サービスを利用した場合又は周知の日から相当な期間を超えて退会の手続をとらなかった場合は、利用者は当該変更後の利用規約の内容に同意したものとみなします。

第19条（連絡、通知）

1. 本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から運営責任者に対する連絡、運営責任者から利用者に対する連絡又は通知は、運営責任者の定める方法で行うものとします。

2. 運営責任者から利用者に対する連絡又は通知は、登録事項に含まれるメールアドレスに電子メールを送る方法その他 運営責任者の定める方法によって行うものとします。運営責任者が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対して連絡又は通知を発信した場合、利用者は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 運営責任者及び利用者は、当該無効若しくは執行不能と判断された条項又はその一部を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又はその一部の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第21条（言語）

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語その他の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが本規約としての効力を有し、翻訳文はいかなる法的効力も有しないものとします。

第22条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する本規約の当事者間の完全な合意を形成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当該当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先するものとします。

第23条（協議事項）

本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈に疑義のある事項については、誠実に協議の上、円満な解決を図るものとします。

第24条（準拠法）

本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。

制定:2025年4月1日